يُعد استخدام المنصة أو التسجيل فيها موافقةً نهائية وملزمة على جميع الشروط والسياسات الواردة في هذه الوثيقة.
تُعد منصة آمر تم لخدمات الأعمال منصة إلكترونية تقنية متخصصة في استضافة وإدارة صفحات القاعات والاستراحات والشاليهات وقاعات المحاضرات والمنشآت والخدمات المشابهة، حيث يتم منح كل منشأة لوحة تحكم مستقلة لإدارة بياناتها وحجوزاتها وعملائها ومحتواها وخدماتها بشكل مستقل.
ويقتصر دور المنصة على تقديم الخدمات التقنية والإلكترونية والتنظيمية الخاصة بالاستضافة الرقمية وإدارة المحتوى والحجوزات إلكترونياً، دون أي تدخل تشغيلي أو إداري أو إشرافي مباشر على المنشآت أو الخدمات المقدمة من خلالها.
تتحمل كل منشأة أو مقدم خدمة كامل المسؤولية المستقلة عن:
إدارة الحجوزات، التواصل مع العملاء، التشغيل والإدارة اليومية.
الأسعار والعروض والباقات، العقود والاتفاقيات مع العملاء.
النظافة والتجهيزات، الأمن والسلامة، التراخيص والتصاريح النظامية.
جودة الخدمات المقدمة وأي التزامات قانونية أو تشغيلية أو مالية مرتبطة بالنشاط.
يقر جميع المستخدمين والمنشآت والعملاء بأن منصة آمر تم:
تتم إدارة الحجوزات والمدفوعات والإلغاءات والاسترجاع وفق السياسة الخاصة بكل منشأة أو مقدم خدمة.
يتحمل مقدم الخدمة وحده مسؤولية:
يلتزم جميع المستخدمين والمنشآت بما يلي:
لا تتحمل منصة آمر تم أي مسؤولية عن تعطل الخدمات أو إلغاء الحجوزات أو أي خسائر أو أضرار ناتجة عن ظروف خارجة عن الإرادة، بما في ذلك:
يجوز لمنصة آمر تم استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين جودة الخدمات ورفع كفاءة التشغيل والحماية التقنية، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
الردود الآلية وخدمة العملاء الذكية والربط مع تطبيقات التواصل وخدمات الرد الآلي.
اقتراح القاعات والخدمات المناسبة وتحليل الحجوزات ونسب الإشغال والإحصائيات الذكية.
كشف المحتوى المخالف أو الحسابات الوهمية أو التقييمات غير الحقيقية.
إنشاء العقود والإقرارات والفواتير والرسائل التلقائية، والترجمة الذكية متعددة اللغات.
يقر جميع مقدمي الخدمات والمنشآت عند التسجيل أو رفع المحتوى أو نشر الإعلانات بما يلي:
فريقنا مستعد للإجابة على جميع تساؤلاتك المتعلقة بشروط الاستخدام وسياسات المنصة.
